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Antes de contactar con nosotros
Un primer mensaje completo suele ahorrar intercambios de mensajes y nos ayuda a determinar el siguiente paso.
- Número de pedido
- Incluye el número de pedido o el correo electrónico utilizado en la compra si tu consulta está relacionada con un pedido.
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- Your Tesla model and year (VIN for fitment or warranty issues) and the product page you are asking about.
- Resumen del problema
- Describe qué ha ocurrido, cuándo empezó y qué has comprobado ya.
- Fotos o vídeo
- Las fotos claras, las capturas de pantalla o un vídeo breve ayudan a explicar el caso.
Contacto directo
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Para el servicio posventa y la asistencia sobre productos, utiliza nuestros canales oficiales: correo electrónico support@tesvx.com, WhatsApp +44 7525 068809, o el formulario de soporte.
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Room 203, No. 12, Lane 13, Lingxia Garden, Area 36, Shanghe Community, Xin'an Subdistrict, Bao'an District, Shenzhen, Guangdong 518101, ChinaBusiness address only, not a return address.
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